Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21.04.2025

Hvilke data vi behandler

Firmanavn, kontaktperson (navn), stilling, e-post, telefon, faktura-/leveringsadresse, organisasjonsnummer, betalings- og ordredata, samt tekniske logger (IP, tidsstempel, nettleser, sessions-ID).

Formål og rettslig grunnlag (GDPR art. 6)

• Kundeavtale og leveranse (art. 6(1)(b)): registrering/konto, ordre, levering, kundeservice.
• Rettslige forpliktelser (art. 6(1)(c)): regnskap og bokføring.
• Berettiget interesse (art. 6(1)(f)): IT-sikkerhet (logger), forebygging av misbruk, interne analyser for B2B-kunder, informasjon om endringer i tjenester.
• Samtykke (art. 6(1)(a)): analyse- og markedsføringskapsler (GA/Google Ads). Samtykke kan trekkes tilbake når som helst.

We only collect information that helps us serve you better. You can always review and update your details in your account settings.

Mottakere

Your data is used to improve your shopping experience and provide reliable customer service. We use the information to:

Hosting/IT-drift, transportører, betalingsleverandør/bank, regnskapsfører/økonomisystem, Google Analytics/Google Ads (kun ved samtykke), samt juridiske/rådgivere ved behov. Databehandleravtaler (DPA) er på plass.

We value your trust and use security measures to protect your data from unauthorized access.

Overføringer utenfor EØS

Ved bruk av Google-tjenester kan data behandles utenfor EØS. Vi benytter Standard Contractual Clauses (SCC) og anbefalte personverninnstillinger (IP-anonymisering der mulig).

Lagringstid

Kundedata og fakturaer oppbevares i henhold til gjeldende bokføringsregler (min. 5 år). Kontodata lagres til sletting av konto eller utløp av krav. Analyse/markedsføringsdata lagres i tråd med levetid på kapsler eller til samtykke trekkes tilbake.

Dine rettigheter

Innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, protest mot behandling basert på berettiget interesse, samt retten til å trekke samtykke. Henvendelser: info@b2b.handelshage.no. Du kan klage til Datatilsynet.

Sikkerhet

TLS/HTTPS, tilgangsstyring, sikkerhetskopier, prinsipp om dataminimering. Tilgang gis kun til autoriserte personer.

Cookies

Vi bruker nødvendige kapsler for innlogging og bestilling. Analyse-/markedsføringskapsler (Google Analytics/Ads) brukes kun etter samtykke via vår kapselbanner. Preferanser kan endres når som helst.

Endringer

Denne erklæringen kan oppdateres. Ny versjon publiseres her med oppdatert dato.